Regulamin Sklepu Internetowego Bioversio – https://store.bioversio.pl
Spis treści:
1. Postanowienia ogólne
2. Informacje o produktach
3. Składanie zamówień i płatności
4. Realizacja zamówień i dostawa
5. Prawo odstąpienia od umowy
6. Reklamacje i gwarancje
7. Ochrona danych osobowych
8. Postanowienia końcowe
1. Postanowienia ogólne
1.1. Sklep internetowy Bioversija UAB (dalej „Sklep”), z siedzibą w Wilnie, Litwa. Numer identyfikacyjny firmy 302290605, adres do korespondencji i dane kontaktowe:
Bioversija UAB z siedzibą w ul. Akademijos 7, 08412, Wilno, Litwa. Adres poczty elektronicznej: agro@bioversio.pl,
Numer telefonu: +37067383889, prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem internetu na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
1.2. Sklep realizuje sprzedaż produktów wyłącznie dla osób fizycznych, którzy dokonują zakupu w celach niezwiązanych z działalnością gospodarczą.
1.3. Kontakt z obsługą sklepu możliwy jest poprzez adres e-mail: [adres e-mail] lub telefonicznie pod numerem [numer telefonu].
2. Informacje o produktach
2.1. Produkty oferowane w Sklepie są opisane na stronie internetowej sklepu, a wszystkie ceny podane są w euro (EUR) i zawierają podatek VAT.
2.2. Wszelkie informacje dotyczące produktów, takie jak opis, zdjęcia, dostępność, mają charakter informacyjny. Sklep dokłada starań, aby te informacje były jak najbardziej aktualne i dokładne.
3. Składanie zamówień i płatności
3.1. Zamówienia można składać wyłącznie poprzez formularz zamówieniowy dostępny na stronie internetowej sklepu.
3.2. Płatność za zamówione produkty może być dokonana:
– Za pośrednictwem systemu płatności Paysera (płatności online),
– Na podstawie prośby o zapłatę przedpłaty na rachunek bankowy Bioversija UAB. Szczegóły dotyczące numeru konta bankowego zostaną przekazane klientowi na jego życzenie.
3.3. Sklep nie oferuje możliwości płatności gotówką przy odbiorze.
3.4. Klient zobowiązany jest do dokonania płatności przed realizacją zamówienia. Zamówienie jest realizowane po zaksięgowaniu płatności.
4. Realizacja zamówień i dostawa
4.1. Zamówione produkty są dostarczane na adres wskazany przez klienta w formularzu zamówienia.
4.2. Produkty są dostarczane za pośrednictwem firmy kurierskiej FedEx.
4.3. Koszty dostawy są w pełni pokrywane przez sklep. Dostawa jest bezpłatna dla klienta.
4.4. Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 3 do 7 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.
5. Prawo odstąpienia od umowy
5.1. Klient, będący konsumentem, ma prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania zamówionych produktów, bez konieczności podania przyczyny.
5.2. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, klient musi poinformować sklep o swojej decyzji w formie jednoznacznego oświadczenia, które należy wysłać na adres e-mail [adres e-mail] lub pisemnie na adres sklepu.
5.3. W przypadku odstąpienia od umowy, klient zobowiązany jest zwrócić towar na adres wskazany przez sklep. Koszty zwrotu ponosi klient.
5.4. Sklep zwróci klientowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostawy, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy.
6. Reklamacje i gwarancje
6.1. Produkty oferowane w sklepie są objęte gwarancją zgodności z umową. Klient ma prawo do zgłoszenia reklamacji w przypadku stwierdzenia wady fizycznej lub prawnej produktu.
6.2. Reklamację należy zgłaszać na adres e-mail sklepu [adres e-mail] lub wysłać pisemnie na adres siedziby Bioversija UAB.
6.3. Sklep rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych i poinformuje klienta o sposobie dalszego postępowania.
6.4. Jeżeli reklamacja zostanie uznana, sklep zwróci klientowi pełną wartość produktu lub wymieni go na nowy.
7. Ochrona danych osobowych
7.1. Administratorem danych osobowych klientów jest Bioversija UAB, z siedzibą w Wilnie, Litwa.
7.2. Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji zamówienia, a także w celach marketingowych, jeżeli klient wyrazi na to zgodę.
7.3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia.
8. Postanowienia końcowe
8.1. Bioversija UAB zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. Zmiany te będą publikowane na stronie internetowej sklepu.
8.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.
8.3. Wszelkie spory wynikłe z realizacji umowy sprzedaży będą rozstrzygane przez właściwe sądy powszechne.
Główna strona
